スタッフブログ

修理について

うさぎやでは筆記具以外にも
電卓やラミネーター、ラベルライターなど
様々な商品の修理を承っています。

修理に関しては、商品や修理内容、メーカーによって納期や価格が異なります。

修理の基本的な流れは
商品をお預かり→修理見積→お客様見積金額確認→修理
となります。

メーカーによっては、修理をキャンセルする場合でも
見積手数料が必要となります。
また、商品をメーカーで処分してもらう際にも、別途廃棄料がかかる場合があります。

これらの内容をご理解して頂いた上で、修理の手続きを進めさせていただきます。

保証書をお持ちで、保証期間内であれば無償となりますが、
保証書にも記載してあるように、
お客様の過失により故障している場合は、
無償での修理は対象外となります。

代替品は基本的にはご用意できかねます。
また生産終了品については、修理ができない場合もありますので
予めご了承くださいませ。

事務機器などお使いの商品に不具合が起きた際には、
うさぎやにご相談ください!

A.K




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